Artificial intelligence
Kaplan și Haenlein clasifica inteligență artificială în trei tipuri diferite de sisteme AI: inteligență artificială analitică, inspirată de om, și umanizată. AI analitică are doar unele caracteristici compatibile cu inteligența cognitivă; ea generează o reprezentare cognitivă a lumii și utilizează învățarea bazată pe experiențe anterioare pentru a informa deciziile viitoare.
